韦世明冒险换下客户当人质。(4月7日银行监控录像)
4月7日快手已点赞的在哪找回,中国农业银行宾阳黎塘支行发生一起抢劫案,大堂经理韦世明不顾危险,以自身换下女人质,并寻找机会和保安、同事一起成功制服了歹徒,没有造成人员伤亡和财产损失。
4月18日,中国农业银行为我县黎塘支行成功处置挟持客户事件中涌现出快手已点赞的在哪找回的先进代表进行了表彰,县长穆贤清出席表彰大会。
黎塘支行的员工凭借过人的胆识、沉着地应对、密切地配合,成功处置了“4.7”挟持客户事件,保障了人民群众生命财产安全,为维护我县社会治安稳定作出了积极贡献。县委、县政府将号召全县上下学习他们见义勇为的先进事迹,学习黎塘支行奉献宾阳的先进精神,在学习中奋进,在赶超中争先,共同推动宾阳经济社会各项事业加快发展。
大会决定授予以韦世明、罗赤芳“见义勇为先进个人”奖、韦世明“2017年中国农业银行五一劳动奖章”、宾阳县黎塘支行“见义勇为先进集体”奖,并为他们颁发了奖状和奖牌。
获得“见义勇为先进个人”的农行大堂经理韦世明表示快手已点赞的在哪找回:“我是大堂经理,有责任保护客户的人身和财产安全,当时我的第一想法就是用自己去交换人质,让客户脱离险境快手已点赞的在哪找回;我们农行多年来推行三化三达标,也就是制度化,规范化,精细化来提高我们员工这种加强安全管理能力,也正是这一系列安全管理使得我们在面对突发事件时能够临危不惧”。
近年来,我县处于加快发展的重要时期,农业银行各级在向客户提供优质服务的同时,对我县经济建设、服务“三农”、打击电信网络违法犯罪等中心工作给予了极大支持和帮助,积极承担起国有大行的工作责任和社会责任。
记者:张泽寅
编审:黄日强 伍海瑛
编辑:罗丹 谭惠灵
广西新闻网-南国早报 报道
成功处置挟持客户事件的韦世明(左三)和同事们获得银行表彰。记者 颜强摄
韦世明替换客户后,成为劫匪手中人质。视频截图
广西新闻网-南国早报记者 颜强
面对持刀劫持银行客户的歹徒,中国农业银行黎塘支行的大堂经理韦世明在疏散客户后,挺身而出,果断替换客户成为人质,并趁歹徒放松警惕之际,与同事一道徒手将歹徒制服(本报4月8日A8版曾作报道)。4月18日上午,韦世明等人受到了中国农业银行的表彰
黑衣男劫持人质,要挟银行交出两万元
28岁的韦世明,2010年8月进入农行工作。
4月7日下午1时,刚吃完午饭的韦世明从另一名大堂经理手上接班,此时的营业厅有几名客户在排队等候办理业务。
下午1时12分,一名女客户在3号柜台前办理取款业务。她取了7800元现金,正准备起身离开柜台,这时,一名身穿黑色衣服的男子径直走到女客户身旁,二话不说,左手抓住她的头发,右手掏出一把折叠刀抵在她的脖子处,声称要抢钱。
“男子身高约1.7米,30岁左右。”当时3号柜台的黎塘支行综合柜员吴明智向记者介绍,女客户将7800元钱递给黑衣男子,男子看了看她手中的存折,又把钱还给了这名客户,威胁说:“我只要银行的钱,快拿两万元给我。”意识到不对劲的吴明智,趁机向银行运营主管黄雪艳使了个眼色,暗示其报警。
为避免客户受到伤害,黄雪艳当时并没有按响警报,而是躲在一旁拨打电话报警,并将这一情况向上级汇报。之后,黄雪艳和吴明智一起与黑衣男子周旋,稳住他的情绪。
主动替换客户,银行大堂经理成了人质
由于事发突然,黑衣男子的举动并没有被太多人所注意。此时,在营业厅内,还有四五名等候办理业务的客户。韦世明察觉到不对劲后,与大堂保安罗赤芳一起,立即将在场的其他客户进行疏散,并迅速将营业厅大门关上。
在疏散完客户后,韦世明走到黑衣男子身旁与他周旋。“我们劝他不要冲动,问他是不是有难处,什么事都可以好好商量。”韦世明回忆道,黑衣男子改口要求银行拿一万元钱给他。被劫持的女客户见状,再次将手中的钱递给黑衣男子,但他不要,声称只要银行的钱。
见此情景,韦世明立即向黑衣男子提议:“既然你只抢银行的钱,与这名女客户无关,我是银行工作人员,你放了她,我来当你的人质。”韦世明告诉记者,当时他心里只有一个念头,就是一定要保证客户的安全。
下午1时17分,黑衣男子对韦世明的建议表示同意。韦世明立即提醒女客户赶紧离去,自己坐上了女客户之前所坐的椅子。还没等韦世明坐稳,黑衣男子便将刀抵在了他的脖子上。
“我劝这名男子,银行的钱是拿不走的,一万元钱也不多,不如由我私下转账。”在韦世明等人的劝说下,黑衣男子逐渐放松了警惕。下午1时22分,银行工作人员佯装要把钱递给黑衣男子时,韦世明趁男子持刀的手离开他脖子的一刹那,一扭身,双手紧紧按住男子持刀的右手,保安罗赤芳赶紧上前,用警棍勒住男子的脖子,柜台内的吴明智等人也立即冲出柜台,联手将他制服。
随后,接到报警的黎塘派出所民警赶到现场,将歹徒抓获。当天下午2时15分,银行网点恢复正常营业。事件没有造成任何人身伤害和财产损失。
刀子架脖时,他想到了新婚妻子和父母
“银行有10种预案来应对各种突发事件,事发前不久,我们银行就进行过此类防暴预案。”韦世明告诉记者,劫持事件的顺利处置,得益于银行每个季度安排的预案演练。谈及被刀子架在脖子上的感受,韦世明说:“最初,我并不害怕,因为我要首先保证客户的安全。但当刀子触及皮肤时,我还是不由自主地想到自己刚刚结婚不到一个月的妻子和家中的父母。”
4月18日,中国农业银行在宾阳县支行召开表彰会,授予韦世明“见义勇为先进个人”和“2017年中国农业银行五一劳动奖章”荣誉称号,并号召农行员工学习他临危不惧、挺身而出的精神。
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